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交通运输部发文加速“12328”电话联网运行

编辑: 系统管理员 文章来源: 湖南物流与采购 时间:2016年3月14日 00:00

交通运输部发文加速“12328”电话联网运行

———— 货运途中监督举报不合理、不公正情况将更便捷


  “12328”作为全国统一交通运输服务监督电话专用特服号码,是交通运输部提出的便民利民的一项重要抓手,也是各级交通运输部门倾听民声、畅通民意、排解民忧的重要渠道。日前,自2014年1月全国45个城市率先开通该服务监督电话以来,交通运输部又发布了《关于加快推进12328电话系统联网运行有关工作的通知》。
 
 
  《通知》指出,为加快推动12328交通运输服务监督电话系统(以下简称“12328电话系统”)建设,提高电话系统运行服务质量,根据部12328电话系统建设与运行管理专题会议部署及有关工作安排,2016年将重点推进12328电话系统联网运行工作,并进一步强化电话系统运行管理。
 
  《通知》明确了如下六个方面工作:一是进一步明确联网运行进度计划,二是加快研究确定联网运行方案,三是加快联网运行支撑环境建设,四是有序开展电话系统联网调试工作,五是加强政策保障和技术支持,六是适时开展联网运行工作督促检查。而对于公路运输从业者来说,12328联网工作的推进,将对其自身权益维护大有裨益。
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