高新民在近日举行的2014年度两岸电子商务产业合作及交流会议上说，2013年网络零售业增长迅速。预计到2020年，以网络零售为主的电子商务，会持续保持快速发展；同时B2B交易也会增速上升，我国电子商务交易规模（包括B2B在线交易）将逼近50万亿元，有望成为全球第一大电子商务交易市场。
高新民认为，随着互联网日新月异的变化，我国电商领域也不断推陈出新，但还存在很多问题有待重视和解决：电商市场秩序还不够完善，规范化不足，工商管理关于电商零售的投诉占比很大；市场竞争规则不清，变味的宣传导致消费者的电商体验下降；跨境电子商务有待探索；企业电子商务应用水平不高。
