快递企业多举措提升服务质量水平，提高用户满意度。
上下游企业和社会资本进入快递领域，为快递发展注入新活力。图为苏宁云商南京物流基地。
近年来，各主要快递企业加大科技投入，提升服务能力。图为顺丰速运华北分拣中心全自动分拣系统，处理能力达每小时4万件。
每届京交会上的中国国际会展业发展大会已成为聚焦行业发展趋势前瞻及权威政策信息的发布窗口。
会展板块京交会洽谈区。
自2012年首届起就是京交会重要组成板块的快递服务，将以全新姿态亮相第三届京交会，全面展示快递业这匹中国经济“黑马”的最新发展成果，深入探讨和持续推动快递与电子商务、金融、制造业等行业联动发展，继续助推中国快递业的国际化发展。借助京交会平台，中国快递协会还先后与中国交通运输协会、电子商务协会、中国航天、银联等行业协会签订战略合作协议，加速行业间融合发展。而在这一融合的过程中，快递企业的服务模式也得到提升。
本届京交会快递服务展区将首次设立行业主展区，集中展示快递业发展速度、整体实力、服务水平以及发展方向；2014中国快递行业（国际）发展大会将以“诚信服务、融合发展、共享未来”为主题，通过主题演讲、高峰对话、战略签约等环节，聚焦快递服务业与经济社会深度融合的发展趋势；2014中国快递服务OTO商务洽谈会将组织多场国内、国际专场推介会和洽谈会，共谋发展。
快递“黑马”跑进京交会
在此次京交会上，快递服务板块将首次设置行业主展区，其展示的重点，就是快递业这匹中国经济“黑马”的风采。
快递“黑马”成色几何？近年来，我国快递业保持了持续快速发展的良好态势，2013年完成快递业务量91.9亿件，连续五年平均增长率达43.5%，业务规模跃居世界第二，最高日处理量突破6500万件；从业人员超过100万人，每年新增就业岗位10万以上，每天直接服务5000多万快递消费者。快递业在便利民众生活、服务社会生产和推动经济社会发展等方面，发挥着越来越重要的基础性作用。
今年国务院政府工作报告指出，要深化流通体制改革，清除妨碍全国统一市场的各种关卡，降低流通成本，促进物流配送、快递业和网络购物发展。快递业第一次写进了政府工作报告。这既是快递业在经济社会中影响力日益提升的标志，也为今后一个时期行业发展指明了方向。
当前，快递业迎来前所未有的发展机遇，内生动力和创新能力日益增强，全行业正进入一个提质增效的崭新发展阶段。为此，国家邮政局大力推进快递西进、快递下乡工程，实施引进来和走出去相结合的发展战略，积极促进快递与制造业联动发展，继续强化快递对网络购物的支撑作用，着力解决快递末端服务瓶颈，并在行业安全监管、诚信体系建设、服务标准落实、自律机制建设、专业人才培养等方面出台了一系列政策。快递“黑马”扬蹄奋进，正当其时。
由国家邮政局、中国快递协会联合主办的中国快递行业（国际）发展大会被业界誉为行业发展的“风向标”与“晴雨表”。 2014中国快递行业（国际）发展大会将于5月30日在京交会主会场——北京国家会议中心盛大召开。
行业的健康快速发展离不开政策指引，离不开良好的发展环境，本次行业发展大会上，商务部、国家邮政局、全国工商联等相关部门领导及行业研究机构负责人，将应邀对国内外快递行业发展趋势、竞争环境、行业数据等方面进行讲解和分析，带来关于快递业提升服务水平、促进国际合作等内容的深度分析与前瞻论述。
从组委会最新出炉的大会议程看，参加本届行业发展大会的快递企业有EMS、顺丰、申通、圆通、韵达、中通、百世汇通、天天快递、优速快递、全峰快递、快捷快递、宅急送、DHL、UPS、FedEx、TNT等国内国际知名快递品牌企业。在主题演讲环节，上述部分企业将就诚信服务与转型升级、跨境快递电商生态链、打造快递业的“中国服务”、上海自贸区与快递物流业协同发展等行业共同关心的议题和与会代表进行精彩分享。
同时，中国银联、菜鸟网络、上海邮科院等单位也将就新金融模式与快递行业服务升级、电商与快递融合发展、最后一百米等热点议题进行深入探讨。此外，中邮科技、厦门奕宝（鸟箱）、朗奥自动化、天元印刷、智和创兴、上海航空印刷等快递上下游关联企业也将悉数出席此次盛会，共谋联动发展。
政产学研商共议融合发展
高峰对话传递业界声音
为充分提升大会规格与品牌价值，扩大快递行业服务经济社会、服务民生的影响力，在5月30日下午举行的行业发展大会高峰对话环节中，主办方将特别邀请中央电视台《创业天使》栏目进行现场录制并于会后播出。
从日程上看，高峰对话环节的议题设置更加侧重于转型升级、服务能力创新与提升、新技术应用、快递与资本运营、最后一百米、快递业人才培养等业界关注的重要议题。为举全行业之力，进一步促进快递行业深化改革，助力中国经济转型升级，行业发展大会将邀请邮政管理部门、快递行业协会、快递业和关联产业代表性企业、《快递》杂志、邮政科研机构相关负责人，进行现场讨论和对话，就如何更好地推动快递产业为经济社会服务，如何搭建快递服务优势集成辐射平台、协同发展平台、成果共享平台、人才交流平台、国际合作平台等，积极建言献策。
据了解，本期节目除央视财经证券频道及部分省级卫视播出外，还将在主流网络视频媒体同步播出。这一举措将成为打造快递大会国际性、实效性、专业性的有益探索，将努力为业界呈现一场行业转型升级、服务提升、国际化发展的年度行业盛宴。
合作签约额有望再创新高
今年是快递服务板块参加京交会的第三个年头。作为京交会快递服务板块最令业界期待的“重头戏”——中国快递服务战略合作签约仪式，历来备受快递业界关注。据国家邮政局统计，2012年首届京交会时中国快递服务业务量居世界第四，而在京交会平台与电商、金融等板块签约后的短短三年时间，中国快递行业每个月都在以50%以上的速度增长，2013年平均每个中国人收到7个快件。而按照这个速度，到今年底，中国将成为快递服务业世界第一大国，业务量也将问鼎世界第一。从世界第四到问鼎世界第一，快递行业的飞速增长不仅反映了百姓对优质服务的需求，也成为京交会平台推动服务业之间融合发展的成功范例。
据悉，本届行业发展大会将举办中国快递协会与相关行业协会战略合作签约，国内快递企业与电子商务企业、汽车制造业、金融服务企业、国际快递企业战略合作签约等多项重大业界合作项目。首届京交会快递服务板块签约额高达50亿元，第二届京交会突破200亿元，预计本届快递板块战略合作项目签约额将远超往年，再创新高。
重大合作项目的签署，标志着我国快递业正在朝着规模化、国际化、专业化、品牌化方向迈进，无论在服务国计民生、促进经济转型升级发展，还是推动中国服务“走出去”等方面，都将起到积极的引领和示范作用。
组委会相关负责人表示，京交会快递服务板块各项主题活动的成功举办，将进一步推进快递服务拓展发展空间，推动行业内外开辟新的合作领域，引导社会资源更多地投入快递服务，真正实现行业快速、健康、安全发展，为全面建成与小康社会相适应的现代邮政业贡献力量。
第三届京交会会展服务板块亮点频现
近年来,会展活动空前活跃,会展经济发展迅猛。预计到2015年,全国展会的数量将增加到9000个，产值规模将会达到3000亿元。我国会展业在促进经贸、科技、文化交流和合作方面的作用越来越明显,已成为国民经济中增长快、发展潜力大的行业之一。会展业作为现代服务业的重要分支，在服务贸易的发展中两者起到了相互促进、相得益彰的作用。
两年的实践表明，京交会以展览展示、专业论坛、推介洽谈三种形式，成功搭建了服务贸易各专业、各领域的展示和交易平台，吸引了来自全球百余个国家和地区的数万名展客商的关注和参与，实现了参展国家和地区、参会客商以及意向签约额的逐届递增。
第三届京交会将于5月28日到6月1日在国家会议中心举行，今年的京交会会展板块主要分为四部分内容，亮点颇多。
八大论坛把脉行业前景
今年的会展板块在京交会上将举办1场主论坛和7场分论坛。其中，主论坛“中国国际会展业发展大会”于5月29日上午举行，以“中国会展业的市场化道路”为主题。作为京交会的重要组成部分，中国国际会展业发展大会将竭力打造高端性、国际化的中外会展业沟通交流的权威平台。届时，商务部有关负责同志将到会作主旨发言，境内外主要会展城市市长和会展业专家学者将应邀研讨会展业在促进消费、商贸流通、城市建设、旅游餐饮等方面的积极作用，共商推进会展业国际化、产业化、现代化和市场化之策，促进我国会展业创新发展、深化合作、互利共赢。
据了解，国务院发展研究中心市场经济研究所所长任兴洲将在大会上做“中国会展业市场化解读”；国际展览业协会（UFI）执行副主席陈先进将带来“国际展览业发展基本规律对我国展会市场化的启示”；博闻公司首席执行官高博天将带来“博闻公司与中国：同心协力推动会展业可持续发展，创造光荣未来”；成都市副市长傅勇林将向与会嘉宾介绍成都会展业的市场化发展之路；沈阳市涉外大型活动办公室主任米鸿森将带来“政府主导型展会的市场化改革”的演讲；武汉尚格会展公司董事长张珺将介绍民营企业如何承接政府会展项目。
分论坛包括出展交流会、中国品牌展会圆桌会、“会展数据的开发与应用”专题讲座、会展业市场化的互联网思维、会展业市场化的互联网思维-社团应用讲座、第五届中国国际会议产业周北京合作研讨会以及中国城市会议展览业协会联盟交流会。
京交会中国会展业出展交流会将邀请中华人民共和国商务部服贸司吕继坚副司长致辞，邀请中国贸促会展览部赵振格副部长就“2013年以来全国出国展览发展态势”进行演讲，邀请商务部外贸发展局韩圣健副局长就“为企业拓展新兴市场搭建服务平台”发表演讲，邀请知名出展相关企业代表就境外组展的有关经验做专题演讲，同时进行相关品牌推介。
据悉，本次活动论题将包含中国出展市场化新局面、如何开发新市场新行业、市场供求关系、出展单位角色转变：从代理商到服务商的转变。中国会展经济研究会副会长储详银、中国贸促会电子信息行业分会副会长姜冠雄、法兰克福展览（上海）有限公司总经理赵慰平、台湾贸易中心副秘书长叶明水、各省市贸促分会代表、各地方政府会展办公室负责人等行业专家和企事业单位代表也将出席本次活动并进行交流。
中国品牌展会圆桌会将邀请北京市国际服务贸易事务中心、上海市国际技术进出口促进中心、中国对外贸易中心、广西国际博览事务局、吉林省博览事务局、新疆国际博览事务局、黑龙江省会展事务局、宁夏回族自治区博览局、四川博览事务局、厦门市会议展览事务局等国内品牌展会负责人就重点扶持品牌展会，加快品牌展会竞争力，提高资源最大程度的利用等话题进行深入研讨，同时进行相关品牌推介。
展览推介发出权威声音
除论坛活动外，会展板块还将举办展览展示、推介洽谈、权威发布等多种活动。
其中，展览展示部分将通过重点展示会展城市、国家级品牌展会、中国乃至全球知名展览公司来体现全球及中国会展业的现状和发展趋势。
节俭高效也是本届京交会所着力表达的时代特征。据了解，今年的京交会将推行“标摊特装化、特装标准化”的搭建理念，倡导利用易折装的模块组装方式搭建展位，打造可循环利用的环保节约型展览。京交会，将以愈发成熟的品质、愈发专业的水准，成为全球服务贸易行业的风向标和助推器，在促进各国互利共赢的过程中，打造世界知名展会的新品牌，创造服务贸易领域的新辉煌。
京交会对接洽谈会面向海内外会展行业管理机构、办展机构、展馆及会展服务企业等，提供快捷、高效的交流平台。来自国际商会、会展管理机构以及国内一线品牌展览公司将携其优势展览项目来此寻求合作商机。客商可通过网站贸易匹配系统注册选择适合的洽谈对接对象，促成会展产业链各环节供需双方的交易。
会展交易团将积极为有合作意愿的各方牵线搭桥，并提供在大会期间签约的便利条件。凡在本届京交会有意向交易并签约的单位，会展交易团将给与其在同等条件下参加本届及下届京交会会展板块相关活动的优先权。
此外，会展交易团还将在京交会上发布《全国会展产业政策法规白皮书2013》、《2013全国展会数据分析报告》、《中国会展经济蓝皮书》、《会展业节能降耗工作规范》等内容，发布会后为达成合作的双方单位提供签约场地，由领导见证，举行项目签约仪式。
本届京交会，会展交易团将本着国际化、专业化、市场化的办展思路，突出绿色、节俭的理念，以更加务实的作风，为会展业同仁提供交流经验、共谋发展的平台，为促进我国会展业的发展提供不竭动力。
